← ArchiveSeal トップへ
Legal
返金ポリシー
ArchiveSeal Pro の解約と返金の取り扱いについて定めます。
サブスクリプション(月額・年額)
- ArchiveSeal Pro のサブスクリプションはデジタル商品です。
- サブスクリプションはいつでも解約できます。解約すると次回以降の更新と課金が停止します。
- すでにお支払いいただいた期間分の返金は原則として行いません(関係法令により返金が必要な場合を除きます)。
買い切り
- 買い切りプランはデジタル商品です。商品の性質上、ご購入後の返金は承っておりません(関係法令により返金が必要な場合を除きます)。
- ご購入の前に、10 日間の無料トライアルで Pro のすべての機能をお試しいただけます。登録や決済情報の入力は不要です。
共通
- 決済は Merchant of Record である Paddle を通じて行われます。請求・返金処理は Paddle のポリシーに従って取り扱われます。
- 請求書(適格請求書)は、お支払い完了時に Paddle からメールで PDF を添付してお送りします。支払済みの表示と支払日が記載されています。紛失された場合は support@archiveseal.com までご連絡ください。
- お問い合わせは support@archiveseal.com まで。
あわせて特定商取引法に基づく表記と料金プランもご確認ください。